记者探访发现，网吧再也不是乌烟瘴气形象，环境整洁，上网氛围也颇为良好。 周运来 摄

　　2013年全国城市文明程度指数测评结果显示，在调查问卷方面，市民对网吧管理工作成效的总体评价不高。而据记者了解，在2010年，我市被全国城市公共文明指数测评检查组称为网吧管理最为规范的城市，为何会出现如此反差？近来我市在网吧管理方面有何措施？对此，记者进行了走访。

　　“江门经验”曾在全省推广

　　“近年来，我市网吧监管已经有一整套行之有效的常态化机制。随着对网吧经营的狠抓严管，网吧投诉已经明显减少，去年接到网吧接纳未成年人的投诉共有24宗，市区的‘黑网吧’基本消除，网吧接纳未成年人现象得到有效遏制。同时，网吧的形象也向健康、文明、时尚的网络文化休闲娱乐场所转变。

　　然而，长期以来人们对网吧有着根深蒂固的负面印象，认为网吧就是乌烟瘴气、藏污纳垢的地方，因此，直接导致了测评满意度不高的情况。”说起在2013年全国城市文明程度指数测评结果中，有些群众对网吧管理工作成效的总体评价不高，市文广新局综合执法分局局长何强华分析，主要是因为部分群众对网吧的“误解”比较深。

　　据何强华介绍，在2009年创文工作全面铺开以后，我市网吧守法经营状况明显好转。近年来，我市的网吧整治有许多创新之举，例如市网吧协会多次组织会员为较为落后的乡村学校捐献电脑，网吧自发建立了100个“网吧免费信息服务点”，为广大外来务工人员提供免费上网信息查询服务等。我市的网吧管理经验曾被列为“江门经验”，省文化厅曾经专门刊发一期简讯，将我市网吧管理做法作为典型经验在全省推广介绍，“我市网吧行业管理工作曾被誉为全国管理最为规范的城市之一，因此我们希望在日常的宣传中应当有意识地将本地，特别是市区网吧与外地网吧进行区分，努力使群众在心目中形成‘江门印象’。”何强华说。

多措并举，抓好网吧行业管理

　　那么，如何扭转部分市民对网吧的看法？如何让越来越多的市民对我市的网吧“点赞”？近来我市网吧有哪些整改措施？

　　对此，何强华指出，要改变群众对网吧的态度，首先要抓好网吧行业管理。在网吧管理方面，“黑网吧”整治是其中一个重要内容。据介绍，文化、公安与工商部门建立了联席会议、信息通报制度，大家共同协作，形成打击合力，增强工作实效。对检查发现的“黑网吧”坚持“四个一律”予以取缔：一律“露头就打”，决不手软；一律没收相关设备，不留后患；一律坚持案后定期回查，防止“死灰复燃”；一律通报网络营运商切断网络，力求根治。

　　同时，还要坚持对正规网吧的长效监管，具体包括：严格执行每家网吧每年至少巡查15次、每周至少安排2次非工作时间错时突击检查的工作制度；对违规经营行为不姑息、不放纵，坚决执行文化部有关规定，对一次接纳3名以上（含3名）未成年人的依法吊销《网络文化经营许可证》；坚持实名上网，严格落实“刷第二代身份证上网制度”，不能出示有效身份证的一律禁止在网吧上网；坚持群防群治，发挥“网吧义务监督员”队伍作用，深入网吧明察暗访；坚持发动群众，利用12318文化投诉电话，广泛接受市民关于网吧行业的举报、建议，形成强大的社会监督力量等。

　　“为了让更多人了解网吧的‘新面貌’，我们将邀请人大代表、政协委员、学校教师、学生家长、社区群众等对网吧进行参观，直观了解当前我市网吧行业发生的巨大变化。”何强华说。

　　部分网吧尝试多元化经营

　　为了感受我市网吧的“新面貌”，记者到我市的几家网吧进行了实地探访。探访中，记者发现，现在的网吧没有了印象中的烟雾缭绕和嘈杂现象：上网环境宽敞舒适，上网氛围安静；不少网吧花费心思添设了绿色植物和人造景观，美化上网环境；网吧内没有看到一个未成年人的身影。不少网吧经营者表示，现在消费者的素质提高了，需求也相应提高，需要更加舒适、时尚的服务，所以网吧的环境和技术也在不断提升和改进。

　　不仅如此，记者在走访中还发现，我市已经出现了一些很“新潮”的网吧，这些网吧正尝试由单一的上网服务场所转向多元化经营，即将网吧变成一种娱乐、休闲的场所，让上网者感受到时尚感和舒适感。

　　记者在一家名为傲游天下的网吧看到，四处可见绿色植物、漂亮舒适的沙发，还有一些卡座，乍一看就好像是咖啡厅的氛围，这样的上网环境给人一种时尚感，一扫传统网吧那种座位拥挤、空间狭小、烟味弥漫的印象。还有些网吧不仅开设卡座，还设置了专门的房间，为结伴而来的上网者提供更为舒适的环境。