回顾2013年，整个网吧行业叹息声一片，有媒体甚至预测网吧行业将出现持续的倒闭潮。作为网吧行业权威的媒体，天下网盟认为网吧行业受到移动网络的冲击是非常大的，但行业优胜劣汰是市场竞争的必然结果，而且从天下网盟调研的数据来看，网吧行业的经营状况并非像部分媒体所描述的那么悲观，仍然有不少网吧在盈利、在扩大规模经营。

究竟2013年网吧行业发展的情况如何，网吧业主们更青睐于哪些产品呢？一切以数据说话，且看天下网盟2013年中国网吧行业发展调查报告。

调查简介

调查方式：线上问卷调查

调查时间：2014/1/1　至 2014/2/15

调查对象：所有网吧从业者

调查目的：了解网吧行业发展概况，以及在网吧行业中游戏、硬件、软件的使用情况。

有效问卷：10271份

活动协办：天下通、天下加油站、网维大师、易乐游、网维大师、技嘉科技、飞鱼星、流控大师、TG-NET、爱快

媒体支持： 中国网吧在线、西安网吧在线、方格子、华夏网管技术联盟、网吧营销大师

2013年网吧行业调查获奖产品/品牌

（一）2013年度中国网吧行业“最受欢迎产品/品牌奖”

评奖方式：在本次调查中得票率排名第一的产品或品牌，将颁发“2013年度中国网吧行业最受欢迎产品/品牌奖”。

软件类：

硬件类：

网络设备类：

游戏相关类：

2013年度网吧网络设备最具影响力企业（前5位）：

2013年度网吧网娱平台最具影响力企业（前5位）：

（二）2013年度中国网吧行业“杰出表现奖”

评奖方式：对比2012年的调查结果，在得票率上有明显进步的，又或是在2013年有突出表现的品牌或产品，将颁发“2013年度网吧行业杰出表现奖”。

软路由：爱快

市场份额：13.22%

排名：第三

获奖理由：爱快软路由凭借着永久免费的卖点，以及超快的软件更新速度、不俗的流控能力，迅速抢占市场，市场份额达到13.22%。按这样的表现，爱快在2014年超越维盟甚至ROS也并非不可能。

万兆核心交换机：优肯

市场份额：15.98%

排名：第二

获奖理由：2013优肯在网吧网络设备领域的发展有目共睹。虽然相对较晚涉足万兆设备领域，但研发速度惊人，连续推出了多款全万兆交换机，并以出色的性价比得到众多网吧的认可。在2013年天下网盟的调查中，优肯万兆交换机的市场份额达到15.98%，仅次于TG-NET，排名第二。

网吧经营概况调查

1、网吧联营模式成市场新宠

在2012年，受益于政府部门大力推广网吧连锁，同时连锁模式被认为是网吧“抱团过冬”的有效方式，于是不少单体网吧选择加盟，连锁企业的占有量稳步提升。

然而，加盟的费用以及连锁企业的制度限制让不少业主望而却步，于是“网吧联营”开始成为市场的新宠。联营通常在一个区域的数间网吧内进行，它既缓解了网吧之间的恶性竞争，又可让网吧同行相互扶持，从而促进发展。2013年，网吧联营店的比例为3.85%，天下网盟预计2014年这个比例仍会增长。

2、工厂区与城乡结合部的网吧数量在增长

从上图的数据来看，位于商业圈、居民区的网吧数量在减少，工业区、城乡结合部的网吧数量则在增加。分析其中原因，不难发现商业圈、居民区是移动网络、家庭电脑占有量最高的区域，而工厂与城乡结合部的移动网络与家庭电脑占有量则相对较低，因此在这些地方开设网吧，客源更有保证。

网吧通常会选址在人群密集的区域，理论上能够保证客源。只是网吧数量过度集中会让竞争加剧。从数据调查来看，千米范围内网吧数量在3家或以上的，所占比例超过六成。天下网盟认为，即使是人群最密集的区域，500米范围内网吧数量最好不要超过2家，这样才能保证网吧有较高的上座率。

3、小规模网吧逐渐被淘汰

从调研数据来看，超过六成网吧的营业面积在100-500平方米之间；800-1000平方米的网吧数量在增长，这主要是连锁网吧扩张的结果。

从网吧规模来看，50台以下的网吧数量同比下降超过一半，而200-500台的网吧数量均有不同程度的增长。近几年，网吧行业优势劣汰的局势表现得尤为突出，首先被淘汰的必然是资金与竞争实力相对较弱的小网吧；而具备一定规模的网吧则会考虑扩张，以争取更多的客源和巩固自己的竞争力。

网吧在服务区设置上，这几年的变化较小。大部分网吧都会开设普通上网区、包厢区以及游戏竞技区，规模较大的网吧会考虑上网人群的需求而增设专门的视频区、商务区。当然，这些专区的台数往往控制在50台以下。

4、游戏玩家仍是网吧的主要顾客群

从调查数据来看，2013年游戏玩家占网吧顾客总量的86.54%，虽然同比有所下降，但比例仍然远远高于其他顾客群。未来几年内，只要网吧的经营模式没有太大的变化，游戏玩家所占比例预计仍然高达80%以上。

5、房租与员工工资是经营网吧最大的开支

与多数企业一样，房租与工资是经营网吧最大的开支。另外，上图的调查数据显示，2013年部分网吧的硬件维护与更新费用有较大幅度的提升，这主要是因为Win7系统成为市场主流，部分网吧需要更新硬件以配合系统的升级和满足部分主流64位游戏的需要。

6、18.97%的网吧在亏损，23.32%的网吧仅盈亏持平

从网吧平均每小时上网费的调查数据来看，上网费介于2.1-3元的网吧所占比例最多，达到50.56%，同比有所下降。上网费为3.1-5元的网吧所占比例提升较多，导致这种情况的原因有两个：一是小型网吧的数量减少；二是网吧恶性价格战的情况有所改善（不少网吧通过联营或签署协议避免价格战）。

由于接近八成网吧的上网费占总体收入的70%以上，所以每小时上网费的提升能够提高网吧的整体收入，但前提是网吧的上座率不能下滑。

从调查数据来看，除去上网费，大部分网吧的收入仍是比较单一，香烟食品、点卡销售的收入所占比例超过七成。这也是现阶段当上座率下滑的时候，网吧收入不能提升甚至亏损的主要原因。

从图表数据来看，2013年的网吧盈利情况有所好转。亏损网吧的比例在减少，五成以上网吧实现了盈利。然而，网吧的盈利情况仍然让人担扰：接近两成的网吧在亏损，23.32%的网吧仅能做到盈亏持平，47.16%的网吧只能获取小额利润。

结合目前网吧的上座率分析，天下网盟认为未来两年60%左右的网吧仅能做到盈亏平衡或是赚取小额利润。余下40%的网吧将出现两极分化，10-20%左右的网吧由于盈利模式丰富、客源稳定，盈利情况将会继续提升，这部分网吧以高端网吧为主；20%左右的网吧竞争力薄弱，如不能改善经营，亏损将更为严重，面临被淘汰的边缘。

7、经营网吧最重要的因素——网速

从调查的数据来看，业主认为经营网吧最重要的因素依次为网速、上网环境以及硬件配置。

现时网吧的主流网络配置以双线百兆光纤接入、千兆内网为主，理论上这种配置已经能满足200台机器规模网吧的需要。但当规模超过200台，而且上座率较好时，仍然会出现网络瓶颈。为此，一些中大型网吧往往会使用流控软/硬件来优化网速，同时考虑升级至万兆网络。又或是通过服务器的网卡分流或汇聚，减少服务器卡顿以及提升客户机速度。

8、网吧经营者最希望得到政策以及媒体的支持

24.72%的网吧希望国家政策能够给予更多的支持，19.45%的网吧则希望媒体能够重塑网吧正面形象，以得到更多群众的认可。

国家的政策我们不能干预，但部分媒体近年来一直有妖魔化网吧的情况。例如在网吧附近发生的刑事案件往往会打上“XX网吧附近发生劫案”之类的标题。这就导致部分人误认为是跟网吧相关的事件，久而久之让网吧的形象受到损害。天下网盟认为，大部分网吧均是守法经营的，而且网吧行业对互联网、电脑硬件、游戏产业的发展都有着积极的作用，媒体应该给予网吧行业更多的舆论支持 。

网吧硬件使用调查

 

1、网吧硬件更新投入大幅增加

数据显示，2013年网吧用于购买硬件的费用有较大幅度的增长。

这两年，Win7以更优秀的内存管理能力、更炫目的主题样式逐渐获得网吧行业的青睐。与此同时，2013年推出的部分主流游戏仅支持Win7系统，或是只有在Win7系统下才能得到更好的游戏体验。种种原因，直接加快了网吧客户机从XP升级至Win7系统的步伐。系统的升级，让网吧必须加大硬件的投入，以提升客户机的硬件配置。

2、网吧越来越重视硬件的品牌

调查数据显示，网吧在购买硬件时考虑的因素依次是性能、价格、质量、售后服务与品牌。对比2012年的数据，性能、价格、质量与售后这四个因素的变化甚微，而品牌因素则越来越被网吧重视，同比有较大幅度的增长。

3、使用品牌机的网吧越来越多

从上表可以看到，同时使用兼容机与品牌机或是只使用品牌机的网吧越来越多，超过20%的网吧在使用品牌机。

网吧首选的品牌机依次是联想、华硕、方正、宏碁等等，联想品牌机所占比例高达 29.35%。苹果iMac一体机则凭借着亮丽的外观设计成为不少高端网吧首选的品牌机。

4、Intel超越AMD，成网吧首选处理器品牌

2013年，Intel凭借着i3、i5、E3等多款性能出色的处理器，在天下网盟的年度调查中首次超越AMD，成为网吧首选的处理品牌，得票率达到64.64%。

5、网吧首选主板品牌：技嘉继续力压群雄

在天下网盟网吧行业调查中，技嘉一直是网吧采购主板的首选品牌，本年度也不例外。技嘉主板以35.51%的支持率力压群雄，排名二至五位的主板品牌依次是华硕、映泰、微星、七彩虹。值得注意的是，七彩虹主板的市场占有率严重下滑，同比下降约一半。

网吧硬件使用调查

 

6、网吧首选显卡品牌：影驰夺魁

在2013年网吧使用的显卡品牌调查中，影驰与七彩虹分列前两位，市场份额分别为18.30%与17.30%。从调查结果可以看到，网吧购买显卡时所选的品牌比较分散，仅影驰、七彩虹、华硕、索泰这四个品牌的市场占有率超过10%。

7、网吧显示器与内存市场继续出现一家独大的情况

网吧显示器与内存市场已经连续多年出现一家独大的情况，2013年这种格局继续上演。AOC以46.03%的占有率继续稳居网吧显示器市场的榜首，领先第二位飞利浦超过30%。金士顿内存更是一骑绝尘，70.74%的网吧主要使用这个品牌的内存。

8、固态硬盘：Intel在网吧市场拥有绝对优势

传统硬盘市场，西部数据与希捷形成两强鼎立的局面，市场占有率分别为47.05%、45.70%，同比均有所下降。所损失的市场份额由三星、HGST瓜分。

由于无盘网络已经成为网吧网络的主要构建方式，作为数据写入不可或缺的设备，固态硬盘已经成为网吧硬盘市场的新宠。Intel作为首个推出SSD的厂家，其在网吧行业的市场份额一直遥遥领先。2013年，Intel SSD的市场份额达到61.78%，虽然同比有小幅度的回落，但仍然领先第二位的金士顿接近49%。

相对2012年，市场份额有明显增幅的是三星SSD，由 4.79%升至8.17%。

9、机箱与电源：金河田、长城分获第一

网吧在选择机箱方面比较“随意”，即使是金河田、航嘉、鑫谷等知名品牌，仍未能得到较大的市场，46.16%的网吧都会根据自身需求选择性价比较好的机箱产品。。

电源由于关系到整体的供电稳定性，因此网吧在选择时会更谨慎一点，超过五成的网吧会选择长城与航嘉的产品。

10、网吧外设：双飞燕键鼠市场占有率第一

网吧在购买键鼠时一般有两种追求：一是性价比，二是游戏性能。对于第一种追求，网吧会选择双飞燕、力胜、新贵这类品牌；对于追求游戏性能的网吧，罗技、雷柏、雷蛇等品牌则会是更好的选择。率超过10%。

摄像头方面，极速、蓝色妖姬、台电、ANC分列前四位，其他品牌的市场占有率均未超过4%。另外39.42%的网吧会选择候选品牌外的产品。

11、路由器：飞鱼星、优肯列前二位

网吧路由器（不带流控功能的路由器）使用调查结果显示，飞鱼星继续排名第一，优肯紧随其后，锐捷则名列第三。这三个品牌近年来一直致力于网吧市场，推出多款针对网吧的产品，因而能够得到更多网吧的认可。

12、交换机：TP-Link称雄

调查数据显示，在交换机选择上网吧更钟情于传统的知名品牌。TP-Link与H3C均获得相对较高的市场份额，飞鱼星、TG-NET分列三、四位。

由于现在光纤接入已经非常普遍，所以网吧更偏向于选择光纤交换机。调查显示，H3C是网吧购买光纤交换机的首选品牌，紧随其后的依次是TG-NET、TP-Link、优肯、锐捷、飞鱼星等品牌。

13、智能流控路由器：流控大师成为首选品牌

“流控”是2013年仅次于“无盘”的网吧流行技术代名词，无论是软路由还是硬路由厂商，都纷纷推出了智能流控产品。“智能流控”是指可根据带宽的占用情况动态调整流控规则，最大的限度地利用带宽，使网络变得更顺畅。智能流控产品往往应用于规模较大的网吧。

市场上的智能流控路由器不少，其中流控大师的表现尤为出色，近年来一直占据着网吧流控路由器的第一位。不过相对于其他产品，流控大师的价格更高，加上维盟、飞鱼星、海蜘蛛等品牌的崛起，使流控大师在2013年的市场占有率同比下降5.2%。

14、万兆核心交换机：TG-NET再次成网吧首选品牌

万兆交换机的出现与快速流行缘于无盘网络成为主流。2012年，万兆网络刚刚兴起，相关产品的品牌也较少，主要集中于TG-NET、锐捷、融合等几个品牌。踏入2013年，主要网吧网络设备品牌纷纷推出万兆产品，市场的竞争变得越来越激烈，同时也为网吧带来了更多的选择。超过10%。

2013年，网吧首选的万兆核心交换机前三位分别是TG-NET、优肯与锐捷；TG-NET的优势更明显一些，优肯则取代了融合的位置，融合的占有率则大幅度下降。

天下网盟认为，万兆核心交换机与万兆网卡的价格较高是制约网吧网络升级至万兆的主要原因。万兆网络要真正取代千兆成为主流，估计要等到大部分主板集成万兆网卡的时候。当然，现时超过200台规模的网吧，若条件允许，那么提前升级至万兆也是提升竞争力的不错方式。

15、服务器，网吧更倾向于自己组装

服务器在整个网吧网络中起到非常关键的作用，网吧在采购时都非常谨慎，务求使用质量与性能均有保证的配件。

与品牌服务器相比，网吧更愿意自己组装服务器，原因是同等配置下组装的服务器通常能够便宜几千块。调查显示，有56.35%的网吧更愿意使用组装的服务器。当然，抛开价格因素，品牌服务器有其特殊的优势，它整合的管理平台能够让网吧管理者更实时、有效地监控网络，最大程度地保证网络的稳定运行。调查显示，在主要面向网吧的服务器品牌中，原子、星能的认可度分列前两位，其次是赛天、七度、昊翔。

16、2013年度网吧网络设备最具影响力企业

从投票结果来看，2013年度网吧网络设备最具体影响力企业的前5位并非华为、友讯、普联这些全球知名的企业，而是一直以来专注于网吧行业的企业。

网纵流控大师的推出，使流控成为网吧行业一项炙手可热的技术，流控大师也一直是网吧流控路由器的佼佼者。TG-NET这个品牌虽然成立的时间不长，但它是首家在网吧行业力推万兆技术的企业，加快了网吧内网从千兆升级至万兆的步伐。至于维盟、锐捷、飞鱼星、时速，这些企业都推出了种类丰富的网吧网络设备，对网吧网络技术的发展有着极大的推动力。

网吧软件使用调查

 

1、网吧计费系统：万象网管领衔

2013年，万象网管仍然在网吧计费系统中处于领先地位，市场份额达到32.67%，同比略微提升。排名第二的是Pubwin，市场份额为29.45%，同比有较大幅度的提升。由于新浩艺公司已经被顺网科技收购，因此在网吧计费系统市场，顺网科技实际上已经抢占了超过六成的市场份额。

2、游戏更新软件市场：网维大师继续领跑

现时的网吧游戏更新软件市场已经形成网维大师与易乐游两强争霸的局面，其中网维大师以41.83%的市场份额领跑，易乐游以31.66%的市场份额紧随其后，两者的市场份额同比均有提升。

在所有更新软件中，I8一点通的市场份额出现严重下滑，由12.03%下滑至2.63%。云更新、快吧、方格子、八爪鱼这四款软件在2013的表现均可圈可点，份额均有所提升。

纵观整个更新软件市场，现时已经难以找到可以跟网维大师、易乐游相抗衡的产品。部分网维公司将过多精力集中在无盘系统上，而忽视了更新软件。以锐起为例，虽然锐起无盘的口碑不错，但更新软件一直是它的软肋，这导致了很多锐起用户被迫使用其他更新软件搭配锐起无盘。天下网盟认为，更新系统与无盘系统是密不可分的，两者的发展必须均衡才能获得更多网吧用户。

3、网吧选择更新软件时更看重稳定性

一款游戏更新软件如何才能得到网吧的认可呢？首先，软件在稳定性方面必须更具优势，没有网吧愿意看到软件经常出现掉线或是无法连接游戏服务器等情况；其次则是更新速度、虚拟盘的性能以及软件的安全性。

现时，主流的更新软件在界面设计、功能设计方面都相差不大，主要差距在于各款软件的稳定性、更新资源与速度、虚拟盘的能力。这也是网维大师与易乐游这两款软件能够领先于其他对手的主要原因。

4、无盘全面超越有盘成为主流

调查数据显示，84.13%的网吧采用的是无盘部署方式，5.53%网吧是有盘与无盘混合部署，仅有10.34%的网吧仍然采用有盘部署方式。毫无疑问，无盘已经全面超越有盘，成为网吧首选的部署方式。

5、更容易维护，让更多网吧选择无盘

天下网盟认为，无盘之所以能快速取代有盘成为市场主流，主要原因有三个方面：一是相对有盘需要维护所有客户机而言，无盘基本上只需要维护服务器，在维护上确实更省时、省力；二是现时网维软件公司都将精力更集中于无盘系统的研发与推广，使软件更成熟，也让无盘更深入民心；三是无盘确实更省钱。

6、网吧在选择无盘软件时考虑得更全面

以往，网吧在选择无盘软件时主要考虑其稳定性，认为稳定性压倒一切。但2013年，网吧在选择无盘软件时考虑得更全面，稳定性、使用简易度、安全防护能力、功能均是网吧关注的焦点。

7、无盘市场：易乐游称雄

与2012年易乐游、网维大师、锐起、网众四强争霸相比，2013年的无盘市场几乎变成易乐游与网维大师之间的竞争，他们共同占据了超过七成的网吧市场，而且同比均有较大的增幅。其中易乐游略微领先于网维大师，成为无盘市场的占有率最高的软件。

老牌无盘软件锐起与网众在2013年的表现均不尽人意，市场份额已经跌至9%以下，锐起的跌幅尤其明显。

2014年，无盘软件市场或会出现一个“拐点”。由于XP系统即将退出市场，Win7 64位逐渐成为主流操作系统，所以未来哪款软件能够在Win7 64位系统下有更好的表现，就能取得更多的市场份额。

8、弹出式广告最惹人讨厌

对于网维软件强推的广告，相信每个网吧都非常讨厌，因为网吧既不能从中获利，而广告又占用了系统资源以及影响到顾客的上网体验。

在所有广告类型中，有33.59%的网吧认为弹出式广告最让人讨厌，其后依次是软件窗口的广告、游戏强推、IE导航栏广告等。

9、软路由：ROS依然领先，爱快表现让人惊喜

数据显示，ROS在软路由市场依然领先，占有率为19.23%，只是相对2012年27.80%的占有率有较大幅度的下滑。另外，维盟与海蜘蛛的市场份额也在下滑，其中海蜘蛛的下滑幅度最大，从17.18%下滑至9.86%，跌出软路由前三强。爱快软路由器表现让人惊喜，这款产品凭借着永久免费的卖点，以及超快的软件更新速度、不俗的流控能力，迅速抢占市场，市场份额达到13.22%。按这样的表现，爱快在2014年超越维盟甚至ROS也并非不可能。

10、无线解决方案：顺网“连我”略微领先

网吧行业这几年都在走下坡路，不少网吧为寻求出路，经过重新装修、布局，转变成网咖模式，不只是提供一般上网服务给顾客，同时提供无线服务以吸引白领用户。在这种情况下，选择一套稳定的、信号强的无线解决方案就变得已尤为重要。

从调查的结果来看，现时半数以上的网吧仍未提供无线服务。网吧在选择无线解决方案时，顺网的“连我”解决方案成为首选，其次则是维盟与飞鱼星的解决方案。

11、网吧影视平台市场在萎缩

几年前，网吧会因影视版权而使用收费的影视平台。但时至今日，视频网站在高速发展，提供了类型丰富的资源，而且更新速度较快。在这种情况下，网吧影视平台的生存空间不断被挤压，现时超过半数的网吧不再使用网吧影视平台，而由顾客自行选择到优酷、土豆、乐视等网站观看视频。

2013年的调查数据显示，光音网视仍然是网吧影视平台的老大，占有率为8.61%，英雄宽频、星辰影音新世界分列二、三位。

12、营销管理软件：网吧营销大师占有率第一

网吧业绩下滑令业内出现一批通过营销策划来帮助网吧提升业绩的经理人，同时推动了网吧营销管理软件的发展。

现时市场上的网吧营销管理软件并不多，主流的要数网吧营销大师、语音大师、九五桌面以及网吧服务专家。在占有率上，网吧营销大师以25.88%的比率遥遥领先，排名二、三位的分别是语音大师与九五桌面。

13、广告增值联盟：58联盟占有率第一

2013年，58联盟依然是网吧首选的广告联盟，市场份额达到20.26%。天下网盟自身的增值联盟经过几年的发展，以丰富的广告类型、良好的信誉得到越来越多网吧认可，2013年的市场份额已经跃升至第二位，达到13.5%。

天下网盟认为，现时市场上做增值联盟的企业较多，有不少是以高价格吸引网吧使用，但建议网吧要选择业内信誉有保证的联盟，以免广告帮别人做了，钱却没能收回来。

14、Win7即将取代XP成为市场主流

从目前来看，网吧客户机的操作系统依然是以XP为主。但是，2013年开始不少主流游戏已经需要Win7支持，而且Win7在界面与资源利用上更具优势，因此现时已经有不少网吧升级至Win7。2014年，随着微软停止对XP的技术支持，相信使用Win7的网吧会越来越多，Win7最终会成为市场主流。

15、2013年度网吧网娱平台最具影响力企业

这里说的网吧网娱平台是指游戏更新与无盘软件的整合平台。毫无疑问，游戏更新与无盘软件的市场占有率将直接影响到企业的排名。

从调查的结果来看，顺网科技的网维大师、盛天网络的易乐游，它们的市场占有率极高，因此顺网科技与湖北盛天网络分列网吧网娱平台最具影响力企业的前两位。

网吧游戏使用调查

 

1、网吧最满意游戏运营商：腾讯逆转网易

与2012年比，腾讯在天下网盟2013年调查中逆转网易，成为网吧最满意的游戏运营商。究其原因，主要是由于腾讯现时运营的游戏种类众多，在游戏业界的影响力越来越大；反观网易，其主力运营的魔兽争霸在全球的影响力不断下降。

2、英雄联盟成为网吧最受欢迎游戏

近几年，英雄联盟与穿越火线几乎成了网吧游戏的代名词，其中尤以英难联盟最受欢迎。调查数据显示，英难联盟分别以66.08%、79.33%、51.44%的得票，毫无争议地成为网吧最受欢迎的网络游戏、电子竞技游戏以及休闲类游戏。

3、网吧最欢迎网页类游戏：七雄争霸蝉联冠军

前些年，网吧游戏玩家对网页游戏并不感兴趣 ，原因是这类游戏缺少绚丽的游戏画面，以及火爆的对战场面。随着网页游戏的快速发展，现时已经成为玩家数量增长速度最快的游戏，部分主流的产品也得到了网吧游戏玩家的青睐。调查数据显示，七雄争霸以22.36%的得票蝉联网吧最欢迎网页游戏冠军，排名二、三位的是洛克王国以及神仙道。

4、超六成网吧更愿意通过点卡商城直充游戏

点卡销售是网吧增收的主要手段之一，部分规模较大、上座率较高的网吧每月的点卡销量额甚至达到10万元以上。在充值方式方面，网吧更愿意选择在价格更低、使用更方便的点卡商城上为玩家直充游戏。实物卡、卡密充值这类方式由于操作上相对繁琐，现时正被越来越多网吧抛弃。

5、腾讯Q币在网吧的销售量远高于其他点卡

点卡的销售量在一定程度上反映出运营商游戏在网吧的受欢迎程度。调查显示，腾讯Q币在74.28%的网吧中均是销量冠军。

6、网吧首选点卡销售平台：天下加油站

在过去的两年，点卡地方性运营平台快速增长，老牌的点卡销售平台均受到一定程度的冲击。调查显示，除天下通、91KA与众游外，其他平台的使用率均有一定幅度的下滑。不过，凭借着多年来积累的良好信誉，以及在平台安全性、点卡种类上的优势，天下加油站仍然是网吧首选的点卡销售平台。

网吧员工调查

 

1、更多高学历的人才开始涉足网吧行业

上图显示，接近九成网吧员工的主要年龄段位于19-28岁之间。由于网吧的准入门槛普遍较低，很多高中或技校毕业的学生会选择网吧作为职业生涯的第一站，到网吧从事技术维护或是收银等工作。当这些人积累一定的工作经验与技能后，通常会选择离开这个行业，而进入企事业单位工作。难以留住人才是网吧行业的尴尬，同时制约了这个行业的发展。

上图的数据显示，高中或本科以上学历的员工在网吧所占的比例在增加。分析个中原因，　除了是因为现时年轻人的学历普遍提高外，更重要的是现时大型、连锁网吧的数量在增加。这些网吧提供不亚于企事业单位的福利、待遇，吸引了高学历的求职者到网吧担任管理工作。

2、网吧员工的待遇在提升

一家网吧的员工往往分成收银员、普通网管、技术网管以及店长/经理四种类型，他们的待遇也依次递增。调查显示，五成左右的收银员以及普通网管，其工资在1500元左右；六成技术主管的工资超过2000元，而店长的工资也普遍在2500元以上。网吧员工的待遇同比均有不同程度的提升。

当然，以上统计的只是普通员工的工资水平。现时少部分网吧营销策划或是多个网吧的管理者，他们的工资可达到6000元以上，待遇一点也不比企业的白领差。

3、网吧员工换工作的频率较高

调查显示，网吧员工选择就业时首要考虑的因素依次是人性化的管理、良好的福利与晋升工机。

不可否认，网吧行业经过了10多年的发展，现时无论是管理制度还是待遇水平，都有了质的飞跃，不过仍然与企业单位存在一定的差距，而且工作压力相对较大，很多技术人员往往要通宵达旦处理技术问题。

另外，网吧员工年龄小、学历低的特殊情况也决定了他们更换工作的频率更高。当积累了一定的技术经验时，他们会选择待遇与环境更好的网吧，或是入职普通企业。调查显示，八成左右的网吧员工一年左右就会更换工作。